İade Talebimin Red Edilmesi Ve Tüketici Haklarının İhlali

15 Ocak’ta Arel Moda’nın internet sitesinden 998 TL (kargo dahil) tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünüm henüz tarafıma teslim edilmeden, 18 Ocak’ta WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.
Buna rağmen bana, sözleşmede yazdığı gerekçesiyle iade hakkımın olmadığı, istersem istediğim yerlere başvurabileceğim söylendi. Ürün daha elime geçmeden yaptığım bu iade talebine bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Ödediğim 998 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yasal haklarımın gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

Herhangi bir gelişme olmadı







