Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız Ek Ücret İadesi Talebi

Ardil Tasarım’dan yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim. Elbisenin m bedenini istememe rağmen bana l beden gönderildi ve üzerimde çuval gibi durdu. Yani ürün, benim talep ettiğim bedenden farklı olarak gönderildi.

Ben de ürünü iade etmek istediğimde iade yapılmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Hata tamamen kendilerinde olmasına rağmen değişim için benden ekstra ödeme talep ettiler. Toplamda elbise için 1000 TL ödedim, daha sonra da kendi IBAN numaralarına ekstra 300 TL göndermek zorunda kaldım.

Kendi yaptıkları hata yüzünden benden fazladan para alınmasını kabul etmiyorum. Fazladan ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.