to read complaints and reviews, or file yours. 
Ardil Tasarım Atölyesi Instagram sayfası üzerinden “Üçlü Abaya Takım Krem” ürününü sipariş ettim. Ürün elime 16 Mart’ta ulaştı. İlanda ve yazışmalarda abayanın Dubai kumaş olduğu belirtilmişti, nitekim abaya kısmı Dubai kumaş ancak takımın içliği tamamen farklı, ayrobin bir kumaş olarak gönderildi. Yani takımın parçaları birbirinden farklı kumaşlarla hazırlanmış ve bu durum ürünü hatalı ve beklentilerimden uzak hale getirdi.
Bu nedenle bugün iade talebinde bulundum ancak 14 günlük yasal süre henüz dolmamış olmasına rağmen iade hakkımın olmadığı söylenerek iadem kabul edilmedi. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen dönüş alamadım ve mağdur edildim.
Ürün bedelini kredi kartıyla toplam 1400 TL olarak ödedim. Hatalı ve eksik bilgilendirme ile gönderilen bu ürün için, tüketici haklarım gereği iade talep hakkımın bulunduğunu düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1400 TL’nin, kargo ücreti dahil hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, kargo masraflarının da firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
16 Mart tarihinde Ardıl Tasarım Atölyesi’nden yaklaşık 970 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, faturası da kesildi ve sipariş numaram 941218829. Siparişi oluştururken özellikle bayram öncesine yetişmesi gerektiğini belirttim ve firma da ürünü bayram öncesi kargoya vereceklerini açıkça söyledi. A...
Yaklaşık 2 ay önce Ardil Tasarım Atölyesi’nden ön sipariş ile 2 adet yelek ve bir takım elbise aldım. Yelekler için 1700 TL, takım için ise yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Yelekleri aldıktan sonra giydim, kirlenince yıkadım ve yıkama sonrasında yeleklerin üzerindeki taşların döküldüğünü ve elyafları...
Ardil Tasarım Atölyesi’nden online olarak takım siparişi verdiğimde yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tavırdan dolayı şikayetçiyim. Yazışmalardaki üslup sanki bedava ürün veriyorlarmış gibi umursamazdı, müşteri memnuniyeti ve iletişim adeta yok sayılıyordu. Soru sorduğumda ya hiç cevap alamadım ya d...
Yaklaşık 17 Şubat’ta Ardil Tasarım Atölye’den Instagram üzerinden toplam 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 13 Mart’ta kargolanacağı ve bayrama yetişeceği söylendi. O tarihe kadar defalarca hem kargonun durumunu hem de gecikme olursa iptal edip edemeyeceğimi sordum; her seferinde sırayla...
10 Ekim’de Ardil Tasarım Atölyesi’nden havale ile 1.400 TL’ye ikili takım ceket pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve bana 3 iş günü içinde ürünü göndermem gerektiği söylendi. Ürünü belirtilen sürede gönderdim, ayrıca değişim kargosu için de 20...
Yorumlar