to read complaints and reviews, or file yours.Ardil Tasarım Atölyesi'nden Geciken Kargo Ve İade Talebi
Ardil Tasarım Atölyesi’nin web sitesi üzerinden M***** N** adıyla, 374515 numaralı siparişimle birlikte ön sipariş sistemiyle bir yelek ve bir de Oysho takım siparişi verdim. Siparişimi 20 Eylül tarihinde oluşturdum, ürünler için 29 Eylül ve 10 Ekim tarihleri kargo çıkışı olarak belirtildi ancak bugün 13 Ekim olmasına rağmen hiçbir kargo çıkışı yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya defalarca kez yazmama rağmen her seferinde “kargonuz çıkacak” denilerek oyalanmak dışında hiçbir somut adım atılmadı. Verilen tarihlere uyulmadığı gibi, Instagram üzerinden yapılan eleştirel yorumlar da silindi. Ne ürünlerim elime geçti ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu güven kaybı ve uzun gecikme nedeniyle artık ürünleri talep etmiyorum, ödediğim ücretin derhal iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yapacağımı belirtmek isterim.
