381331 Numaralı Siparişin Gönderilmemesi Ve 5.000 TL İade Talebi

3 Ekim’de Ardil Tasarım’dan 3 adet altlı üstlü takım sipariş ettim. 381331 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün 27’si olmasına rağmen ürünlerim hala tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca telefonla, WhatsApp üzerinden ve Instagram’dan ulaşmaya çalıştım, her gün tekrar tekrar yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarım cevaplanmadı ve aramalarım da açılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen ürünlerim için, ya siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da 5.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.