Ardıç Yapı Market İade Almıyor

Celal · 2024-10-15T15:34:24+03:00

Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi ipekten Sokak bulunan Ardıç Yapı Market fahiş fiyata malzeme satıp malzeme geri iade almayıp müşteri tehdit edip istediğiniz yere git şikayet et usulsüz ve pervasız ufak 25 liraya satılan bir parça kimleri 50 liraya satıyor.

Ardıç Yapı Market

Ardıç yapı market firma yetkilisiyim ürünü getirdiğinizde kasada bulunuyordum. Ürün iadesinin fahiş fiyatla ilgisi olmayıp yaptığınız sadece iftiradır. Müşteriyi tehdit etmemiz vb. Bir durum mümkün değildir bu da yapmış olduğunuz ikinci iftiradır. İade almama durumuna gelince 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun mağazada yapılan satışlarda tüketici ürünü görerek ve gözden geçirerek aldığı için cayma hakkı tanımamıştır. İade şartlarımız iş yeri girişinde ve reyon önlerinde detaylı şekilde yazmaktadır. Elinizdeki ürünlerden bir tanesi ppr ürünlerde satışını yaptığımız Kalde marka değildi. Bizden aldığınız ürün yerine farklı marka bir ürün getirmiştiniz. Satış fişinizi talep ettik. Fiş olmadığını attığınızı almak zorunda olduğumuzu belirttiniz almak zorundasınız yoksa şikayet ederim diye siz bizi tehdit ettiniz. Bizde dilediğiniz yere şikayet edebileceğinizi ilettik. Tüm müşterilere eksiksiz kasa fişi, faturası kestiğimiz ve sizden onu talep ettiğimiz halde fiş kesmiyor diye maliyeye şikayet ederim diye de tehdit ettiniz. Ve bize ısrarla yok fiş attım kesmediniz vb. İthamlarda bulunduğunuz kasa fişini burada eklemişiniz. Ürün fiyatı 49 TL. Ürünün KDV dahil piyasa fiyatı da budur fahiş fiyat iddianız varsa onu da belgelemelisiniz. Kanıt olarak satmış olduğumuz Kalde marka ürünlerin görselini ekliyoruz. Ürünün bize ait olmadığını şikayeti görme ihtimali olan diğer müşterilerimizin anlaması için eklenmiştir. Görselini eklediğiniz ürünün dış kalıbı ile reyonumuzda bulunan hiçbir ürün eşleşmemektedir. Satışını bizim yapmadığımız bir ürünü iade almamızı bekleyemezsiniz. Bir şikayet yazabilmeniz için önce haklı olmalısınız.

Ardıç Yapı Market

Bu ürün sadece Kalde tarafından üretilmiyor veya sadece bizim mağazamızda satılmıyor. Elinizdeki ürün firmamızda satışı yapılan ürün değil Kalde marka da değil, farklı bir ürün başka yerden alınmış bir ürünü karıştırıp getirmişiniz. İade almamışız. Kanun gereği böyle bir zorunluluğumuz da yok. Açıklamaları size değil asılsız şikayetinizi görebilecek diğer müşterilere yapıyoruz. Asıl ayıp asılsız ithamlarınız elinizdeki ürünün aynısını rafta bulun raftaki tüm ürünleri hediye edeceğiz. Önce attım dediğiniz sonra kesmediniz şikayet edeceğim dediğiniz fiş nasıl ortaya çıktı? Önce bunun açıklamasını kendinize yapın 50 liralık malzeme için yalan söylemenin burda hakka girmenin manası yok. Diğer konuları ve maliyeye şikayet etmekle tehdit ettiğinizi inkar etmediğinize göre daha fazla uzatmaya da gerek yok. Marka karalamaktan sizi şirket avukatına aktarıyoruz.

Yorumlar

Abdullah

Evet cevabımızdan sonra attım denilen tartışma konusu olan fiş görseli eklenmiş. Bir de fiş kesmediniz diye maliyeye şikayet edeceğim diye tehdit ediyordunuz nasıl oldu da kesmediğimiz fiş ortaya çıktı. Ürünün çapı görselde belli olmadığı için 20 mm olan ürünlerin görsellerini atmıştık fişte 25 mm 49 TL olarak belirtilmiş o ürünün raftaki görselini de ekliyorum ürünün piyasa fiyatı bu fahiş fiyatı da belgeleyin piyasada 25 TL olduğunu iddaa ediyorsunuz ya. 25 mm olan ürünün görseli ektedir ürünün bize ait olmadığının anlaşılması için. İade etmeye çalışıp burada iftiralar attığınız ürün bize ait değil. Fiş kesmediğimizi iddaa ettiniz cevap sonrası fiş ortaya çıktı. Hiç doğrunuz yok tebrikler.

ardic-yapi-market-iade-almiyor-1.jpg

Abdullah

Hatta söylemlerimin ispatı niteliğinde buraya reyon görselini ve fiyat etiketini bırakıyorum fotoğrafını paylaştığınız ürün firmamıza ait değil. Dış kalıbından net bir şekilde belli. Bu açıklamalar sizin için değil bu şikayeti görme ihtimali olan müşterilerimiz içindir. Sizi bu ispatlar ile birlikte firma avukatımıza aktarıyorum. O şekilde belki insanların ekmeğiyle oynamanın bu kadar kolay olmadığını öğrenirsiniz.

Abdullah

Ardıç yapı market firma yetkilisiyim. Ürün iadesinin fahiş fiyatla ilgisi olmayıp yaptığınız sadece iftiradır. Müşteriyi tehdit etmemiz vb. Bir durum mümkün değildir bu da yapmış olduğunuz ikinci iftiradır. İade almama durumuna gelince 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun mağazada yapılan satışlarda tüketici ürünü görerek ve gözden geçirerek aldığı için cayma hakkı tanımamıştır. İade şartlarımız iş yeri girişinde ve reyon önlerinde detaylı şekilde yazmaktadır. Elinizdeki ürünlerden bir tanesi ppr ürünlerde satışını yaptığımız Kalde marka değildi. Satış fişinizi talep ettik. Fiş olmadığını attığınızı almak zorunda olduğumuzu belirttiniz almak zorundasınız yoksa şikayet ederim diye siz bizi tehdit ettiniz. Tüm müşterilere eksiksiz kasa fişi faturası kestiğimiz ve sizden onu talep ettiğimiz halde fiş kesmiyor diye maliyeye şikayet ederim de dediniz. Ayrıca ürün fiyatı da yılbaşından beri 32,5 TL herhangi bir değişiklik olmadı. Bir şikayet yazabilmeniz için önce haklı olmalısınız.

Sen ne düşünüyorsun?