Teslim Edilmemiş Arby's Siparişi İçin İade Talebi

11.02.2026 tarihinde Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 12.26’da bir sipariş verdim. Şu an saat 14.22 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Restoranı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadılar. Buna rağmen siparişimin ücreti hesabımdan tahsil edildi ve faturası da kesilerek tarafıma ulaştı, fakat ortada ne bir yemek var ne de teslimatla ilgili bir dönüş yapıldı.

Yemeksepeti üzerinden hem canlı desteğe hem de çağrı merkezine ulaşmak istedim ancak bağlanamıyorum, bu nedenle ne iptal ne de iade süreci başlatabildim. Sipariş numaram r2SG-ez54, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0533*****81’dir.

Teslim edilmeyen siparişimin iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim alamadığım yemeğin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.