to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Şubesinde Yanlış Boyutlu Burger Ve Ücret İadesi Talebi
08.10.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Konya Kent Plaza AVM içindeki Arby's şubesinden büyük boy curly tavuk burger menü sipariş ettim. Ancak bana getirilen ürün küçük boy tavuk burger oldu.
Durumu hemen kasadaki çalışanlara ilettiğimde burgeri geri götürdüler, düzeltileceğini söylediler. Fakat ürün geri geldiğinde sadece içine birkaç tane patates eklenmişti, ne boyutu düzeltildi ne de siparişimdeki hata gerçekten giderildi. Hem yanlış ürün verildi hem de şikayetimi iletmeme rağmen ciddiye alınmadığımı hissettim.
Yanlış ve eksik ürün verilmesi, sonrasında da bu durumun bu kadar özensiz bir şekilde “düzeltilmeye” çalışılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim büyük boy curly tavuk burgerin veya ücret iadesinin sağlanmasını ve bu şubedeki çalışanlara bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Ulaşmaya çalıştığınız saatler içerisinde ne yazık ki müsait değildim 12.00 - 24.00 saatleri arasında müsaitim o saatlerde ulaşabilirseniz geri dönüş yapabilirim.
