Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Arby's
  • Arbys Şubesinde Çifte Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor
ID:33243854

Arbys Şubesinde Çifte Ödeme Alındı, İade Yapılmıyor

profile
Kumsal
Arby's
02 Ağustos 2025 19:22
253

2 Ağustos 2025 tarihinde Niğde Selçuk Mahallesi’indeki Arbys şubesinde restorandaki ekrandan sipariş oluşturdum. Ödeme sırasında pos cihazı “gün sonu alın” uyarısı verdi ve müdür başka bir cihaza yönlendirdi. Ödeme alınmadığını belirterek siparişi tekrar girip yeniden ödeme aldı. Fakat banka hareketlerimde iki kez ödeme yapıldığını görüyorum ve 790 TL fazla alınmış durumda.

Şu anda şehir dışında olduğum için şubeye gidip durumu yüz yüze iletmem mümkün değil. Ayrıca, restorana telefonla da ulaşamıyorum. Ödeme dekontlarım ve işlem numaralarım mevcut, talep edildiğinde paylaşabilirim.

En kısa sürede fazla çekilen 790 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

arbys-subesinde-cifte-odeme-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg
Arby's Logo
Arby's
03 Ağustos 2025 13:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Arbys Rize Şubesi Çift Çekim Mağduriyeti Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
Özlem
Arby's
20 Ekim 2025 19:26
414

19 Ekim Pazar günü Rize Şimal AVM Arbys şubesinden 245 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Kartla ödeme yaparken “kart çekim olmadı” denilerek işlemi tekrar yaptılar, ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu hemen şubeye ilettim fakat çalışanlar, hatal...

arbys-rize-subesi-cift-cekim-magduriyeti-ve-ilgisiz-calisanlar-2.jpg
arbys-rize-subesi-cift-cekim-magduriyeti-ve-ilgisiz-calisanlar-1.jpg

Ödediğimden Daha Az Değerli Menü Teslim Edildi

profile
Demir
Arby's
01 Kasım 2025 17:00
194

1 Kasım 2025 tarihinde Bahçeşehir Arby’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #l9fn-jqno numaralı siparişimde, 750 TL’lik menü satın almama rağmen bana yalnızca 240 TL’lik bir menü teslim edildi. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu tür bir sorun daha önce de başıma gelmişti ve tekrar ya...

odedigimden-daha-az-degerli-menu-teslim-edildi-2.jpg
odedigimden-daha-az-degerli-menu-teslim-edildi-1.jpg
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bulunmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Eser
Arby's
31 Ekim 2025 15:24
220

31.10.2025 tarihinde saat 14.07’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Beylikdüzü Perlavista Arbys şubesinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye kapıma kadar gelip beni telefondan bir saniye çaldırıp gitti. Daha sonra da uygulamada teslim edi...

teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bulunmadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bulunmadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekilen Ödeme İadesinin Yapılmaması Ve Yetersiz Destek

profile
Hamide
Arby's
26 Ağustos 2025 16:08
333

25.08.2025 tarihinde Antalya 5M Migros Arby's şubesinden verdiğim siparişte, banka kartımdan iki kez 460 TL çekim işlemi yapıldı. İlk ödeme işleminde fiş verilmediği için tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi ve ikinci ödemede fiş verildi. Ancak sonrasında her iki ödemenin de hesabımdan çekildiğini...

cift-cekilen-odeme-iadesinin-yapilmamasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Arby's İki Defa Hesaptan Para Çekildi...

profile
Alis
Arby's
14 Mayıs 2024 13:28
148

Arby's de sipariş verdim. Hata oldu diyerek kartı tekrar pos cihazına vurdum ve 2 defa para çekildiğini gördüm. Orada ki çalışana da söyledim paranın geri yatacağını söyledi. 3 gün oldu hâlâ para iadem gerçekleşmedi. Herhangi bir bilgim de istenmedi. İade olsaydı özellikle kartım da iadenin gerçekle...

Benzer Şikayet Yaz