to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 akşamı saat 20.25 civarında Arby's Korupark şubesinde arkadaşımla birlikte kasadan sipariş verirken ciddi bir saygısızlık yaşadım. Arkadaşım, menüye iki içecek dahil olduğunu düşünerek hangi içecekleri istediğini söyledi, ancak kasadaki uzun saçlı, at kuyruğu yapmış kadın personel bunu basitçe ve açıklayıcı bir şekilde izah etmek yerine sert bir tavırla konuyu gereksiz yere uzattı. Yaklaşık 5 dakikanın sonunda ancak siparişimizi alabildik.
Asıl problem, biz kasadan ayrılıp uzaklaştıktan sonra bu personelin arkamızdan yüksek sesle konuşarak resmen dedikodumuzu yapmasıydı. Bu davranış hem müşteri mahremiyetine hem de temel saygı ve ahlak kurallarına tamamen aykırıydı. Üstelik hanımefendinin gri kazağının üzerinde isim kartı ya da kartlık da yoktu, bu da kimliğini tespit etmeyi zorlaştırdı.
Müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen, bu şekilde saygısız ve ahlaki değerlerden uzak davranan bir personelle çalışıyor olmanıza gerçekten şaşırdım ve rahatsız oldum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir tutumun başka müşterilere de yansımaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 15.35’te Adana Esas AVM Arby's şubesinde kasa kısmından restoran içi sipariş verdim. Siparişimi beklerken hazırlama bölümünde çalışan kadın personelin müşteriye karşı üslubu ve davranışları beni son derece rahatsız etti. Rica ederek “hızlı olur musunuz” dememe rağmen son de...
Bugün yaşadığım bir olaydan bahsetmek istiyorum. Bugün Akyaka Park AVM'nizde olan Arby's şubenizde 25 dakika boyunca siparişimi bekledim. Kasadaki h**** Hanım, personeliniz arkada siparişi hazırlayan personele ağza alınmayacak ifadelerle azarladı, bütün müşterilerin önünde. Bu yaptığı terbiyesizlikt...
29 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 20:00-21:00 aralığında Süreyya Paşa’daki Arbys şubesine gittim. Sipariş vermek istediğim menüyü anlattığımda, kasada bulunan B**Ç**k isimli çalışan, alaycı ve aşağılayıcı bir tavırla menüyü tam olarak anlatamadığımı söyledi. Ayrıca yüksek sesle ve bağırarak konuştu,...
15.01.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Bursa Korupark AVM’deki Arby's şubesinden iki adet Beef Cheddar XL menü sipariş ettim. Özellikle her bir menüye ekstra 50 gram et ilave edilmesini istedim. Buna rağmen ne ekstra et konulmuştu ne de XL menü olmasına rağmen içinde yeterli miktarda et vardı. Ay...
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerinde bulunan Arby's mağazasından 22.11.2025 saat 19.30 civarında üç kişi olarak sipariş vermek üzere kasaya geldik. İki arkadaşım menü siparişi verdi, ben ise dondurma siparişi vermek istedim. Ancak kasadaki pembe tişörtlü esmer bir erkek ç...
Yorumlar