Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Handeozlem sonucu yetersiz buldu

Arby's Kampanya Şartları Uygulanmadı ve Personel Üslubu Kaba

profile
Handeozlem
31 Aralık 2025 05:38
222

04.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Nevçarşı AVM’de bulunan Arby's şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden QR ödemeyle 2’li Tavuk Burger Menü satın aldım. Uygulamada menüde büyük boy patates ve içecek yazmasına rağmen, kasadaki çalışanlar bunun küçük boy verildiğini söylediler.

Israr etmem üzerine, kendi ifadeleriyle “bir kereye mahsus” olarak büyük boy patates ve içecek verdiler. Hem kampanya şartlarının uygulanmaması hem de sanki lütufta bulunuyorlarmış gibi bir üslupla konuşmaları beni oldukça rahatsız etti.

Kampanya varsa, uygulamada yazdığı gibi tüm müşterilere tutarlı şekilde uygulanmasını, bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını, ilgili personelin müşteriyle iletişim ve kampanya kuralları hakkında uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:15 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arby's Diyarbakır Forum AVM Şubesinden Eksik Ve Kalitesiz Sipariş Deneyimi

profile
Çekdar
04 Eylül 2025 22:54
689

Arbys Buca Siparişimde Hamburgerler Eksik Geldi Destekten Dönüş Alamadım

profile
Halil
15 Aralık 2025 23:10
158

Arby's Personel İndirimi İçin Uygulama Zorunluluğu Ve Saygısız Davranış!

profile
Zeynep
01 Kasım 2025 16:02
297

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Sipariş İçin Para İadesi Talebi

profile
Abuzer
11 Kasım 2025 16:15
345
yanlis-subeye-yonlendirilen-siparis-icin-para-iadesi-talebi-1.jpg

Arby's Nata Vega Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
09 Kasım 2025 18:00
397
Benzer Şikayet Yaz