Aras Seyahat Otobüsündeki 6 Saatlik Gecikme Ve Hijyen Sorunları

8 Haziran 2026 tarihinde Aras Seyahat ile Sivas–Iğdır güzergahında yaptığım yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sivas’tan 23,50’da kalkması gereken otobüs, hiçbir zamanında bilgilendirme yapılmadan yaklaşık gece 02.00’de hareket etti ve gideceğim yere tam 6 saat gecikmeli ulaştım. Yolculuk yaptığım aracın plakası 34 ars 590’dır.

Gecikme ile ilgili şoföre durumu sorduğumuzda, bize bunun her zaman böyle olduğu ve normal olduğu şeklinde son derece umursamaz bir cevap verildi. Ayrıca aracın bagaj bölümü civciv ve kasa kasa meyve ile dolu olduğu için valizimi bagaja veremedim ve yanımda taşımak zorunda kaldım. Otobüsün içi de bu yüzden oldukça kötü kokuyordu, yolculuk boyunca hem koku hem de valizimi yanımda taşımak zorunda kalmam sebebiyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım.

Bu yolculuk için 2000 TL ödedim. Hem büyük gecikme hem de hijyen ve Konfor açısından kabul edilemez bu şartlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.