to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Aras Seyahat firmasına ait 30.12.2025 tarihli, saat 04:45 kalkışlı otobüs seferi için 1R001MUU3 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs hiçbir şekilde perona gelmedi ve sefere dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Enuygun ile görüştüm fakat kendileri otobüsle ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını, firmaya dair net bir açıklama yapamadıklarını belirttiler. Ne Aras Seyahat’ten ne de Enuygun’dan seferin akıbetiyle ilgili tatmin edici bir yanıt alamadım ve mağdur edildim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için Enuygun üzerinden aldığım bu bilet için, ödediğim 900 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Aras Turizm firmasından Sivas-İzmir güzergahı için 2 kişilik, 21:15 seferine bilet aldık (PNR: 1R00132VG, koltuk no: 29 b002). Bilet ücretini kredi kartı ile 3.600₺ olarak ödedik. Sefer saatimizde Sivas Otogarı’na geldik. Ancak otobüsün 1 saat gecikeceği ...
Enuygun ve Aras Seyahat Kaynaklı Mağduriyet (Özür ve Telafi Talebi) Enuygun sitesi üzerinden Aras Seyahat firmasına ait 02 Ocak 2026 tarihli İstanbul (Sultanbeyli) – Kars seferi için 12:15 kalkış saatli otobüse 43-44 numaralı koltuklar için bilet satın aldık. Bileti satın aldıktan kısa bir süre s...
06 Aralık 2025 saat 15.25 için Enuygun üzerinden Zümrüt Turizm firmasına ait, PNR kodu CY020TU olan bir otobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan biletim iptal ettirilmiş. Durumu fark edince Enuygun müşteri hizmetlerini aradım ve bana seferin iptal edildiği, ücretimin iade ed...
14.12.2025 tarihinde Aras Seyahat firmasının Konya–Kayseri seferi için Enuygun adlı online site üzerinden, oğlum adına saat 16:12 kalkışlı otobüse 32 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette yazan saati esas alarak otogara doğru yola çıktığımız sırada, hareket saatine yaklaşık 20 da...
30 Ağustos 2025 tarihinde Bursa-Ankara güzergahı için Aras Turizm’den saat 12:30 kalkışlı otobüs bileti aldım (Bilet No: 1R000MK2C, 350 TL). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1,5 saat gecikmeli olarak 14:00’te hareket etti. Bu gecikme yüzünden önemli bir randevuma yetişemedim ve tüm seyahat planla...
Yorumlar