Aras Turizm Arızalı Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyet ve Güvenlik Endişesi

28.08.2025 tarihinde Aras Turizm’e ait Mercedes marka otobüs ile Iğdır – İstanbul seferinde, 10:15 sefer saatinde yolculuk yapmaktayım. Yolculuk başladığından beri araç sürekli su kaynatıyor ve bu nedenle sık sık yolda durmak zorunda kalıyoruz. Özellikle araç, petrolde veya yolda su kaynattığı her noktada durarak yolculuğun kesintiye uğramasına sebep oluyor.

Ayrıca, bilet alırken 2+1 araç sözü verilmesine rağmen 2+2 araç gönderildi. Koltuk konusunda şoförle görüşüp çözüm buldular fakat aracın arızası hâlâ giderilemedi. Bilet numaram 15 ve ödememi nakit olarak yaptım.

Bu durum hem can güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiledi. Yolculuk boyunca sürekli mağduriyet yaşadık ve ileride daha büyük bir sorun yaşanmasından endişe ediyorum. Gerekli bakım ve kontrollerin yapılmadan sefere çıkan bu aracın neden olduğu mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.