to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Nedeniyle Elbisem Elime Ulaşmadı
14.07.2026 tarihinde LC Waikiki internet sitesinden 1.999,98 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, 16.07.2026 tarihinde de ürün Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takibinde, gönderimin 20.07.2026 tarihinde saat 20:57’de teslim edildiği ve teslim alan kişinin “hı*** me***” isimli bir kişi olduğu görünüyor; ancak bu kişi ben değilim ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Rize Merkez Aras Kargo şubesine ait bu gönderinin takip numarası 6464602585185’tir. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler; ancak şu ana kadar ne ürünüm elime ulaştı ne de net bir geri dönüş alabildim.
Siparişini verdiğim elbisenin, kargo hatası düzeltilerek en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Merve K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36584338 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala bir gelişme olmamıştır.
