Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözleri Tutulmuyor, Kargom Yine Gelmedi!

08 Kasım 12:28
117

Aras Kargo ile gönderilen kargom, adresimde olmama rağmen Hasanpaşa şubesi tarafından teslim edilmedi. Cuma günü teslimat şubesine ulaşan kargo o gün içinde teslim edilmemesi ve özellikle cumartesi günü tarafıma ulaşması için ertesi gün teslimatı seçtiğim ve belirttiğim halde cumartesi teslimat yapılmadı. Sebep olarak da ilgili arkadaşın kargoyu almayı unuttukları iletildi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.

Ben kargomu teslim alabilmek için günlerce evde kargo mu bekleyeceğim? Ne zaman verilen sözlerde teslimatlar gerçekleşecek? Ben belirttiğim gün kargonun gelmesini istiyorum.

08 Kasım 12:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bayram
10 Kasım 16:12

10.11.2025 tarihinde Hasanpaşa şubesini 50 kere aradığım halde telefonlara cevap vermiyor. Saat 16:10 ve kargom hala teslim edilmedi ve 3 gündür dağıtımda ve müşteri hizmetleri tek verdiği bilgi bugün gelecek yönünde ama kargo 3 gündür teslimatta ve hata gelemedi. Kurye ismini ve telefonunu istiyorum verilmiyor. Gerçekten teslimatta mı diye soruyorum kimse bilmiyor. Kurye hizmeti alamıyorum ve tam bir kabusa dönüştü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sibel
08 Mart 18:11
413
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Büşra
31 Ocak 2024 11:47
186
"İletişime geçen Derya hanım ilgili davranışından ötürü çok teşekkür ederim"
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

Fatih
15 Ocak 2024 14:21
529
"İlgilenip dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuğba
17 Ocak 16:16
205
"Firma çok mağdur etti. Şikayet var üzerinden müşteri temsilcileri mağduriyetime yardımcı oldu, teşekkürler"
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasemin
01 Eylül 2023 22:00
464
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri