Onaysız Ürün Gönderimi Ve Tehditli Aramalar

12 Mayıs 2026 tarihinde Çakşır kapsül isimli üründen sipariş verdim; ürün elime ulaştığında kutunun içinden ne bir fatura ne de herhangi bir kullanım kılavuzu çıktı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra firma tarafından arandım, ürünü kullanıp kullanmadığım soruldu ve telefonda kullanım şeklini anlattılar. Ayrıca kapsülle birlikte mutlaka damla da almam gerektiğini söyleyip damlayı 1.750 TL karşılığında gönderdiler. Görüşmede damlanın ilişkiden 30 dakika önce kullanılacağını belirttiler. Daha önce kapsül için de 1.500 TL ödemiştim.

Bir gün geçmeden aynı firmadan bu kez başka bir kişi aradı ve bu sefer damlayı ilişkiden önce değil, akşamları yatmadan önce suya 7 damla damlatıp kullanmam gerektiğini söyledi. Sonrasında da bana bir krem göndereceklerini, normalde fiyatının 12.000 TL olduğunu, bana 3.200 TL’ye vereceklerini, bu kremi mutlaka kullanmam gerektiğini ve tedavimin ancak böyle sonuçlanacağını iddia etti. Telefon çekmediği için görüşmemiz yarım kaldı ve ben kremi hiçbir şekilde kabul etmedim.

21.05.2026 günü saat 12.02’de tekrar arandım ve kremin onayım olmamasına rağmen kargoya verildiği, birkaç saat içinde kapımda olacağı söylendi. Ben de ürünü kabul etmediğimi, onayım olmadan neden gönderildiğini sorduğumda karşı taraftan hakaret içeren bir üslupla ürünü almam gerektiği, mecbur olduğum, aksi takdirde hanedeki kişi sayısına göre dava açacakları ve kişi başı 57.000 TL ödeyeceğim yönünde tehditkar ifadeler duydum. “Bu ürünü alın, yoksa ceza ödersiniz” denilerek baskı yapıldı ve telefon yüzüme kapatıldı. Daha fazla rahatsız edilmemek için numaralarını engellemek zorunda kaldım.

Şu anda son gönderilen ve benim asla onay vermediğim krem Aras Kargo şubesinde bekliyor, sürekli “şubeden almanız gereken ürün var” şeklinde mesaj alıyorum. Ben sadece ilk sipariş verdiğim ürünler için toplamda 1.500 TL kapsül ve 1.750 TL damla olmak üzere 3.250 TL ödeme yaptım; bunun dışında hiçbir ürüne onay vermedim, son ürünü de kesinlikle almak istemiyorum.

Onayım olmadan ürün gönderilmesi, telefonla tehdit ve hakaret edilmesi ve sürekli rahatsız edilmem sebebiyle, ödediğim tutarların iadesini, kişisel bilgilerimin kullanılmamasını ve tarafıma bir daha bu şekilde baskı, tehdit ve hakaret içeren aramalar yapılmamasını talep ediyorum.