to read complaints and reviews, or file yours.Milas Şubesi Aras Kargo Gecikmiş Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Aras Kargo Milas şubesi üzerinden 6455387435620 teslimat numaralı kargomun 29 Haziran tarihinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Daha sonra aradığımda telefonla arandığım ve cevap vermediğim söylendi, ancak bana hiçbir çağrı gelmedi.
Aynı sorun bu şube ile ikinci kez yaşanıyor ve artık mağduriyet yaşamaktan bıktım. 29 Haziran’dan bugüne kadar ürünüm hala tarafıma ulaştırılmadı. Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için Milas şubesinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Işık U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36419166 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
