Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Tazminatı Bir Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
18 Aralık 2025 14:18
127

3 Ekim’de bir Pazaryeri üzerinden sattığım ürünü Aras Kargo ile gönderime verdim. Gönderim sırasında kargo aktarımda kayboldu ve sistemde sanki geri gönderiliyormuş gibi göründü, ancak ürün hiçbir şekilde geri gelmedi.

Kayıp kargom için tazmin süreci başlatıldı, fakat yaklaşık bir aydır sonuçlanmıyor. 5738*******53 gönderi numaralı kargomla ilgili her aradığımda sürecin hızlandırılacağı söyleniyor, bugün de tekrar aranıp aynı bilgi verildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı.

Ürün bedelimin eksiksiz olarak ödenmesini ve tazmin sürecinin artık daha fazla uzatılmadan acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle yılbaşından sonra Aras Kargo ile olan anlaşmamı sonlandırıp başka bir kargo firmasına geçmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

18 Aralık 2025 14:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sezgin
Sezgin
29 Aralık 2025 16:54

Sorun çözülmedi. İlk günlerde birkaç günde bir aradılar. Şimdi ben arıyorum sadece talep açıyorlar.

Sezgin
Sezgin
30 Ocak 15:39

Son olarak fatura kesmem gerektiğini söylediler. Bende ben malı gönderirken fatura kesmiştim faturayı da size gönderdim dedim. Bir zaman sonra bana bir form gönderdiler. Şubeye gittiğimde de bunu doldurursan gelir ödemen dediler. Formu doldurdum bir hafta sonra bana fatura kesmen gerek diye tekrar geri dönüş yaptılar. Bursa bölge müdürlüğünde Melin Diye birisi var o ilgileniyordu birkaç gündür de ona ulaşmaya çalışıyorum birkaç gün önce aradım izindeymiş (doğruysa) aradığımı ileteceklerdi ama ne arayan var ne soran. Bugün de (cuma) bölge müdürlüğü erken kapanıyormuş arıyorum arıyorum kapanıyor. Yardımcı olan kimse yok sürekli başa saran kurumsal müşterisine bile kıymet vermeyen bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kayıp Gönderim İçin Üç Aydır Tazmin Ödemiyor Ve Çözüm Sunmuyor

profile
13 Aralık 2025 01:26
390

Teslim Edilmedi Denilen Kargom Nerede

profile
21 Kasım 2025 23:07
164
1
Mazen sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Kargom Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
20 Eylül 2025 22:28
524
teslim-edildi-denilen-kargom-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.pdf

Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Mustafa
06 Kasım 2025 11:50
134
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri