to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 21 Temmuz’dan Bu Yana Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve 6463 9892 8057 4 numaralı kargo takip kodu ile takip ediyorum. Ancak 21 Temmuz’dan bu yana kargom teslim edilmedi ve süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Kargo bu tarihten beri teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise durumla ilgili net bir açıklama yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Ad S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36616324 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
