to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Denizli Merkezefendi bölgesinde Aras Kargo’nun adresten alım hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftalık ortalama 6 ile 10 koli gönderimim oluyor ve aramızda da anlaşma bulunuyor. Özellikle işimi buna göre planlamama rağmen kuryenin adrese gelmemesi artık işimi aksatır hale geldi.
Bana kargoları bir gün önceden hazırlamam gerektiği, ertesi gün mutlaka adresten alınacağı, almamazlık edilmeyeceği söylendi. Buna güvenerek kolileri geceden hazırlıyorum, zaman ve emek harcıyorum. Ancak sabah kuryeyi aradığımda çoğu zaman “bugün alamayız, yarın alırız” denilerek alım yapılmıyor. Eşim bu nedenle daha önce kolileri kendisi götürüyordu ama eşimin evde olmadığı günlerde rica etmeme rağmen yine adresten alım yapılmadı.
Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Defalarca şikayet formu oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, aynı sorun tekrar ediyor. Düzenli ve anlaşmalı bir gönderici olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek işimi de müşteri memnuniyetimi de olumsuz etkiliyor.
Aras Kargo’nun Denizli Merkezefendi bölgesinde adresten alım hizmetimi düzenli ve aksatılmadan sağlayacak bir çözüm üretmesini, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlara ulaşılabilmesi için telefon numaram: 0543 *** ** 01.
Diyarbakır Bağlar ilçesinde hizmet veren Aras Kargo şubesiyle son 5–6 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sevkiyatını yapmak istediğimiz kargolarımızı almaya günler, hatta zaman zaman haftalar sonra geliyorlar. Düzenli olarak çıkması gereken gönderilerimiz bu gecikmeler yüzünden aksıyor. Şubeyle iletiş...
Aras Kargo ile gönderilen 5685******110 takip numaralı kargom, Denizli Merkezefendi Muratdede Mahallesi adresime teslim edilmedi. Kargo takibinde “geldik, teslim edemedik” şeklinde bir not düşülmüş, fakat ne tarafıma bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde gelindi. Evde olmama rağmen bu şekilde...
Aras Kargo’nun 6333502936731 numaralı gönderisi için sabah “4090 teslim kodlu kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesaj aldım ve özellikle evde bekledim. Ne arayan oldu ne kapı çaldı ne de gerçek bir bilgilendirme mesajı geldi. Sadece kısa bir süreliğine, yaklaşık 10 dakika...
Denizli Merkezefendi Sümer şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan 5755*******29 takip numaralı Aras Kargo gönderimde adres sorunu yaşadım. 28 Kasım 2025 tarihli bu gönderi, adresime getirilmek yerine direkt olarak şubeye yönlendirilmiş ve kargoyu şubeye gidip almam gerektiği söylenmiştir. Konu ile il...
Aras Kargo 5670*******25 numaralı gönderim, adresimde olmadığım için ilk seferde teslim edilemedi. Ardından ikinci bir teslimat için başvurdum fakat günlerdir kargom tarafıma iletilmedi. Bu hafta başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir bilgi verildi. Son olar...
Yorumlar