to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi’indeki adresimden kurye talebinde bulundum. Aras Kargo’nun web sitesinden defalarca form doldurmama ve şubeyi 4-5 kere aramama rağmen, sadece yoğunluk gerekçesiyle adres ve iletişim bilgilerim alındı, “arkadaşlara ileteceğiz” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün 17 Kasım 2025 ve hâlâ hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi.
Bu süreçte herhangi bir takip numarası verilmedi. Trendyol üzerinden de adresten alım talebinde bulundum fakat yine sonuç alamadım. İade sürem dolmak üzere ve iki gün içinde işlem yapılmazsa mağdur olacağım. Yoğunluğun sorumlusu ben değilim; ben de müşteri olarak hizmet bekliyorum.
Aras Kargo’dan, adresime bugün kurye yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer iade işlemini zamanında gerçekleştiremezsem, ürünümün ücret iadesini nereden ve nasıl alacağım konusunda da net bir açıklama istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
6 Kasım’dan bu yana Aras Kargo’nun kendi online sitesi üzerinden tüm kişisel bilgilerimi girerek kurye talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi. Talebimle ilgili olarak hem Genel Merkez’de H*** Hanım, hem de İskenderun şubesinde A*** Hanım ile defalarc...
11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım büro sandalyesinin Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’dan 15:21’de, ürünün iki saat içinde G***** isimli kargo çalışanı tarafından teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde ürün teslim e...
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 5744*******11 takip numaralı kargom Aras Kargo Keçiören şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim. 14 Kasım’da kargom dağıtıma çıkmadı, şubeyle iletişime geçtiğimde kargo görevlisinin akşam...
Merhabalar, Aras Kargo Keçiören Şubesi (Şenlik, Camcı Sokak No:1/C Keçiören Ankara) kardeşimin adresine ve adına Trendyol’dan aldığım ürünü evde olmaması sebebiyle teslim edememiştir. Dün akşam 18.45 civarı ürünü almaya gittiğimde alıcı adı uyumsuz olduğundan teslim edilememiştir tarafıma. Ben de bu...
31.07.2025 tarihinde, Trendyol’dan aldığım ve satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderilen 5651*******660 numaralı siparişim için Antalya Konyaaltı adresimden adresten iade alımı talebinde bulundum. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hâlâ kargom alınmadı. Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. Bu s...
Yorumlar