to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Gönderici: Yanıltıcı Kargo Mesajı
Aras Kargo'dan gelen mesaj, 5525****49008 takip numaralı kargonun bugün teslim edilmek üzere adresime yola çıktığını belirtiyor. Göndericiyi tanımıyorum ve herhangi bir ürün siparişim de bulunmuyor. Ülkemizdeki yasal süreçlerin işleyişi konusunda endişelerim var ve bu durum beni tedirgin ediyor. Ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Aras Kargo'dan, şikayet etmem gerektiğinde firmayı tanıyabilmem için firma ünvanı, adresi, vergi numarası gibi detayları benimle paylaşmasını rica ediyorum. Ayrıca verdikleri şube numarasından temsilciye telefonu açmadığı için ulaşamıyorum.
Sayın Deniz K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31493156 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
