to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 30.07.2024 saat 15:45'te Arnavutköy Güneşli şubesinden S**** K****** adlı çalışanınız kargomuzu almaya geldi. E...ve almadan giderek, küçücük bir paketin arabaya sığmayacağını argo bir üslupla belirtti ve burada bir bayana karşı sergilenmeyecek tavırlar sergiledi. Bu konuda gereken neyse yapıl
"Teşekkür ederim derya hanıma ilgi ve alakası için personel adına özürlerini diledi gerekli yaptırımların uygulanacağını söyledi."
Arnavutköy Şiirindere Aras Kargo kurye dağıtıma çıkan görevli şahıs kargomu... teslim etmemekle tehdit etti. Ürünümü eşim Trendyol üzerinden sipariş etti
Aras Kargo Arnavutköy Güneş Şubesi, adres tam ve doğru olmasına rağmen hatalı deyip ürünün şubeden alınmasına yönlendirm...eleri ve ödemeyi almaları büyük bir sorun. Bir ürün sipariş edeceğim zaman özellikle bu firmaya verilmemesi için gayret göstereceğim.
Aras Kargo firması Arnavutköy şubesi sürekli kargoları başka tarafa bırakmakta ve buna rağmen insanlara git oradan al gi...t buradan al demekte. Bu kargolar sürekli şikayet dahi olsa şikayetin arkasında rahat hareket edebildikleri için bunu bilerek yapıyorlar. CİMER'e e-devlet'e dahi şikayet verildi am
Arnavutköy Aras Kargo firması, teslim alınan kargomu şubede bekletip 5 gündür teslim etmiyor. Arıyorum, telefonlara çıkm...ıyorlar. Bu kadar kötü bir çalışma sistemi olamaz. Hiç memnun değilim. Her seferinde aynı şey, hepsinden şikayetçiyim. Bu sorunun çözümünü istiyorum. Firmanız, buradaki çalışanlar
Aras Kargo Arnavutköy güneş şubesi çalışanları telefonlarda saygısızca ve insanlara karşı bağırarak telefonla konuşmalar...ı. Soru sorulduğunda telefonu suratıma kapatmaları. Kargo sürecimin eksik be hatalı bilgi vermeleri. İletişme geçilmeden gelen kargoyu geldiği gün iadesini oluşturmuşlar. Geldik ev
Kayseri Kocasinan Aras Kargo Erciyes şubesi tam bir kötü şube. Kargom İstanbul Arnavutköy şubesinden çıkıyor. Erciyes şu...besine geliyor. Buradan ne dağıtıma çıkıyor ne haber veriliyor. Sonra geri Arnavutköy şubesine geri gidiyor. Kargoyu gönderen kişinin işi gücü var, bir de bu durumla uğraşacak. Şim
Hadımköy Aras Kargo şubesi tarafından, Arnavutköy/Terkos Mahallesi'ne dağıtıma çıkarılan 4329411538696 numaralı kargom, ...evde olmama rağmen telefonuma ulaşılamadı diye (beni arayan numarayı hemen aramama rağmen telefonumu açmamıştır) şubeye geri gönderilmiştir. Şubenin bana olan uzaklığı 20 km olduğu
4327006232606 kargo belge numaralı ürünüm, Avcılar'dan Arnavutköy'e gelecek. Ürünüm 08.06 tarihinde çıkış yaptı. Halen g...elmesini bekliyorum. Çağrı merkezini arıyorum, karşıma düzgün bilgi verecek bir muhatap bulamıyorum. Yetkili birini istiyorum, ne arayan var ne de dönüş yapan. Böyle ciddiyetsizlik
Kargomu dağıtıma çıkarmıyorlar arıyorum 3 gündür erteliyorlar şimdi de arabada yer yok pazartesi dağıtıma çıkaracağız ya... da iptal edeceğiz diyorlar Adres dağıtım alanı dışında değil sürekli sipariş veriyorum ayrıca evden çıkmıyorum dağıtıma çıktığına dair mesaj da atmışlar kimse gelmedi. Açıklamaya
Trendyol'dan 11 Mayıs'ta verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Arnavutköy Güneş Şubesi'nde Aras Kargo çalışanı, 12 Mayıs...'ta yoğunluktan dolayı 'Bugün getiremeyeceğiz' dedi. 13 Mayıs'ta ben aradığımda ise yine yoğunluk bahane edildi ve kargonun akşam altıdan sonra dağıtıma çıkabileceği söylendi. Anca
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum"
Arnavutköy Bahar şubesine Trendyol adına teslim ettiğimiz beş adet paketten... bir tanesi Trendyol takip sayfasında görünmemektedir. Personel daha şubede
N11.com üzerinden yapmış olduğum sipariş, Aras Kargo aracılığıyla 19.04.2024 tarihinde tarafıma ulaşacaktı; fakat 'Geldi...k, evde yoktunuz.' yerine farklı bir bahane bulup, arayıp ulaşamayınca kargonuzu şubeden almamı istediler. İstanbul Arnavutköy şubesindeki Y**** isimli kargocu, bana telefonda 'Siz
"Müşteri temsilcisi çok ilgili. Oradaki hanımefendinin ilgisinin yarısı kadarını kuryeden görebilmek umuduyla. Teşekkürler..."
Yaşadığım sorun bir kere değil, iki kere değil, üç kere aynı sorun ve artık sıkıcı bir duruma geldi. Ürünü gelip alın di...ye sipariş veriyorum, ancak götürmüyorlar. Aradığımda ise kapalıymış gibi saçma sapan cevaplar veriyorlar. Orası açık bir market ve sürekli oradan sipariş veriyorum; sadece Aras Ka
"Her ne kadar, ürünlerin kapıya bırakılıp tarafıma teslim edilmiş gibi yapılmasının son bulacağını düşünmesem de müşteri temsilcisinin yaklaşımının, en azından şube çalışanlarının daha dikkat etmesine vesile olacağını umuyorum."
Aras Kargo Arnavutköy Güneş şubesi, tarafıma iletilen link üzerinden şubede...n teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen ürünü kapıya bırakıp, teslim al
Sözde 15 Mart Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom, apartmanın fotoğrafı çekilerek 'evde değilsiniz' gerekçesiyle te...slim edilemiyor. Evime en yakın Arnavutköy Güneşli şubesi yerine 30 km uzaklıktaki Kuzey Marmara şubesinden alım yapabileceğim söyleniyor. Hâlâ teslimat şubesinde gözüken kargomu a
Aras Kargo şirketi kargomu teslimat şubesi olan Arnavutköy güneş şubesinde 4 gündür bekletiyor. Aradığımda telesekreter ...dışında bağlanamıyorum ve teslimat 11mart yazıyor. Bugün 14 Mart olmasına rağmen aynı bant kaydını tekrarlıyor. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bugün zar zor müşteri temsilcisine ul
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Derya hanıma çok teşekkür ederim çok kibar ve net bir bayan Arnavutköy Aras Kargo güneş şubesi tüm sinir sistemimi 1 aydır bozmasına rağmen verdiği bilgilerle yardımcı oldu"
"Merkezi Aras Kargo yetkilisinin yardımcı olmaya çalışması ve çabası memnun ediciydi teşekkür ederim onlara fakat Arnavutköy Aras Kargo Bahar şubesi artık ikinci planda bundan sonra"
Teslimat adresi, lojistik deposuna ait güvenlik birimi olmasına rağmen dikk...atli kurye arkadaş, adreste kimse olmadığını beyan ederek kargoyu geri götü
İstanbul Arnavutköy'de Aras Kargo'ya teslim edilen kargo 8 günde İstanbul Esenyurt'a teslim edilemedi. Adrese teslim edi...lmesi gereken ürün 'teslimat adresi dışında' diye teslim edilmiyor. Madem teslimat adresi dışındaysa, neden kargoyu alıyorsunuz? Bu firma kadar ürünlere zarar veren ya da Venüs Kar
E ticaret sitesinden kitap alışverişi yaptım. Kargomu Aras Kargo ile göndermişler. Kargo teslim etmeye gelen kurye beni ...evde bulamamış çok normal zira çalışan insanlarız. Ancak Aras Kargo'dan gelen mesaj üç iş günü içinde teslim almam yönündeydi. Ben Arnavutköy Taşoluk'ta oturuyorum, Kargom Arnavutk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98