Aras Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Ve Sürekli Mağduriyet

İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo yüzünden bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomun dün teslim edileceği görünüyordu, dün teslim edilmedi, bugün de “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tüm gün evde olmama rağmen kargom kapıma getirilmedi. Üstelik kurye kapımın önünden geçti, buna rağmen teslimat yapılmadı.

Sistemde “gelindi, evde bulunamadı” şeklinde bir izlenim verilirken, binanın girişinde sürekli bulunan bir güvenlik görevlisi var ve gerçekten gelinmiş olsa güvenliğin haberi olurdu. Ayrıca en yakın esnafa bırakıldığına dair mesaj gönderildi, ancak ne bana soruldu ne de gerçekten böyle bir teslimat yapıldı. Aras Kargo ile neredeyse her gönderimde benzer sorunları yaşıyorum, bu durum artık süreklilik kazandı.

X üzerinden Aras Kargo’ya yazmama rağmen geçiştirici, ciddiyetsiz cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Kargomun en kısa sürede, bizzat adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür yanlış beyanların, teslimata çıkmadan “evde yok” gösterme gibi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.