to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile gönderimi 05.08.2026 tarihinde kargoya verilmiş olarak görüyorum ancak Ağrı Eleşkirt adresime gelmesi gereken kargo yaklaşık iki haftadır hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 6074803345055 olan ve alıcı kısmında ismim geçen bu gönderi, takip ekranında uzun süredir sadece transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde de sürekli transfer sürecinde olduğu söyleniyor ancak ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda açık ve net bir bilgi alamıyorum.
Gönderimin acilen bulunup en kısa sürede Ağrı Eleşkirt adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cihan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36941399 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
