to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Gecikti, Bilgi Edinilemiyor
Aras Kargo İzmir Yazıbaşı şubesine teslim edilen 6430606597212 takip numaralı kargom, kargoya verilişinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde taahhüt edilen teslim tarihi 13.05.2026 olmasına rağmen teslimat yapılmadığı gibi, kargomun durumu hakkında da net bir bilgi göremiyorum.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgi alamadım.
Kargomun hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sefa Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36008034 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
