Çözüldü: Aras Kargo Teslimatında Tekrarlayan Mağduriyet Ve Adrese Teslim Sorunu

Uğur · 2025-08-28T18:11:34+03:00

5666*******34 kodlu Aras Kargo gönderimle ilgili tekrar mağduriyet yaşıyorum. 26.08.2025 tarihinde kargomun teslimata çıkarıldığı ve teslim edilemediği bilgisi verildi. Ancak o gün evde ben dahil dört kişi bulunmamıza rağmen ne kapı çaldı ne de kargo geldi. Şu anda ise kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yine aynı şekilde şubeden almam gerektiği söylendi. Kargomun İstanbul/Beykoz’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Uğur C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33509116 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Uğur

Hala bir kargoyu teslim edemediler

Uğur

Sorun çözüldü ilginiz ve katkılarınız için teşekkür ederim