to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo kadar insanları mağdur eden başka bir kargo firması yoktur. Adresime gelip aramıyorlar, zile basmıyorlar. Üstelik şubeden veya kuryeden teslim almak istediğimde paketimi vermiyorlar. Kurye bilgisi veremeyeceklerini söylüyorlar. Kuryenin şubeye ne zaman geleceği de belli değilmiş. O zaman ürünü siz ulaştırın, o da yok. Bozulabilecek bir ürün olmasa bu kadar sorun yapmam ama insanları bu kadar mağdur etmeye hakkınız yok. Bugün teslim alamazsam bozulur diyorum, yapacak bir şey yok diyor İzmir Serinkuyu şubesi.
Dün yaşadığım mağduriyetten sonra bir de gelen paketin haline bakın
Aras Kargo siparişimi "dağıtım bölgesi dışı" bahanesiyle getirmiyor. Gidip şubeden teslim almam söylendi ve ürünüm bir şifonyer, alıp tek başıma taşıyabileceğim bir şey de değil. Ürünüm İzmir Serinkuyu şubesinde bekliyor ve sizin verdiğiniz o iki gün süre içinde gelip teslim almaya çalışmak işlerimi...
Aras Kargo ürünü evime getirmeyip beni hiçbir şekilde aramadan 'adres yetersiz' diyerek bir daha kargoyu dağıtıma çıkarmıyor. Yaklaşık 10 kere çağrı merkezini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olan bir muhatap yok. İzmir Serinkuyu Aras şubesindeki 2 çalışan da yardımcı olmayı bırakın, tavırları asla b...
Aras Kargo İzmir Serinkuyu şubesi kargolarımı geç ve özensiz getiriyor. 12 Kasım'da Torbalı'dan verilen kargo 18'inde Bayraklıya ancak gelebildi. Fakat kargo iki koli halinde olduğu için 1 koli geldi, diğer koli hala ortada yok. Gelen koliyi de yağmurlu havada bahçe kapısına bırakıp gittiler. Defala...
Aras Kargo, elime dün ulaşması gereken kargoyu bana haber verilmeden yanlış adrese yönlendirerek, ki her zaman kullandığım adreste diğer firmalarda bu sorunu yaşamıyorum, şubeye geri götürmüş. Kargoyu şubeden teslim almak için şubeyi arıyorum, 'Kargonuz burada yok, dağıtımdadır' diyorlar. Dağıtımda ...
Aras Kargo sistemde bilgi güncellememekte, bilgi talep edildiğinde kopyala yapıştır cevap vermekte ve günün sonunda yardımcı olmamaktadır. Konuya dair gönderi hakkında ben ve eşim yazılı ve sözlü defalarca ulaşmaya çalıştık ama net bilgi vermediler. Tahmini teslim gününde evde mesai yapmak durumunda...
Yorumlar