to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takipte Durağan Kargo Ve Teslim Edilmemiş Pantolon Şikayeti
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım pantolon, Aras Kargo 6075864073229 takip numarasıyla gönderildi ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 3 Eylül saat 10.39’dan beri kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi hâlâ hareketsiz gözüküyor.
Dolap üzerinden ve Aras Kargo kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülistan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36978102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba acilen geri dönüş bekliyorum halen hareketsiz görünüyor teşekkürler
Beni arayan müşteri hizmetleri personeli çok tatlı çok kibar ve çok çözüm odaklıydı çok teşekkür ediyorum kendisine
Çok teşekkür ederim
