to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Bilgisi Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün için oluşturulan 6041688259278 takip kodunu sisteme girdiğim halde kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Kargo hareketleriyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süre boyunca ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kargonun nerede olduğu hem de teslimat süreciyle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Kargomun acilen sistemde görünür hale getirilmesini, nerede olduğunun ve tahmini teslimat tarihinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım sorununun da giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Selin B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35355263 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
4442552 iletisim numaranız mi
İlginiz için teşekkür ediyorum, kolay gelsin
