to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Selimpaşa Şubesinde Kargo Uzun Süre Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor
Aras Kargo 6406931001733 takip numaralı gönderim 29 Mart’tan beri Selimpaşa Aras Kargo şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde adres hatalı görünüyor ancak adresim tamamen doğru, hatta kapı rengine kadar detaylı bir şekilde tarif etmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Selimpaşa şubesinin iki farklı iletişim numarasını da defalarca aradım, müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Ne arayan oldu ne de kargom adresime getirildi, sadece şubede bekletiliyor.
Kargomun hiçbir bahane olmadan bir an önce doğru adresime teslim edilmesini, şubenin de telefonlara cevap vererek müşterileri mağdur etmemesini talep ediyorum.
Sayın Gül D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35626738 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
