to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sapanca Şubesinde İade Ürün Gönderilmedi
Sapanca Sakarya Aras Kargo şubesiyle yaklaşık 10 gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Firmayım ve iade ürünüm olmasına rağmen kargomu göndermiyorlar.
Bu süre içinde Sapanca şubesiyle defalarca görüştüm, durumu anlattım fakat buna rağmen kargom gönderilmedi. Ne neden göndermediklerine dair net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
7260032977479649 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, iade ürünümün bir an önce alınmasını ve kargomun gecikme olmadan gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gizem S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36194712 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
