to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım montessori yatak Aras Kargo tarafından desi fazlası olmasına rağmen apartman kapısına getirilmedi, şubeye geri götürüldü. Defalarca aramama rağmen çözüm sunulmadı, sadece otomatik mesajlarla yönlendirildim. Görevli kaba ve alaycı davrandı, şikayet kaydım da açılmamış. Ertesi gün teslim edileceği söylendi ama yine getirilmedi, “evde bulunmadığınız için iptal” şeklinde otomatik mesaj gönderildi. Ben hamileyim, ürünü şubeden alma imkanım yok. Ürünün apartman kapısına teslim edilmesini ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim yatak siparişi, Aras Kargo aracılığıyla bana teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargocu, ürünü teslim etmeden şubeye geri götürdü. Adres değişikliği talebinde bulundum ve sonra öğrendim ki kargocu, müşteri ürünü şubeden alacak olarak bildirmiş ve tekrar dağıtıma çıkar...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için aldığım yatak, Osmaniye Aras Kargo şubesi tarafından teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargo görevlisi, ürünü asansörle göndereceğini ve kapıya teslimat yapılmayacağını belirtti. Askeri personel olduğum için ürünü henüz göremedim; nöbetten ...
Trendyol'dan aldığım ürün, Aras Kargo'nun evime uğramaması nedeniyle teslim edilmedi. Bildirim göndermelerine rağmen elime ulaşmadı. İlkinde iş yerime gönderdim, ikincisinde adres değiştirip evime gelmesi için izin günüme ayarladım. Bugün evdeyim ama ne bir arama ne bir mesaj, hiçbir şey olmadan tes...
Trendyol sitesinden sipariş ettiğim yatak, Aras Kargo çalışanı tarafından eve kadar teslim edilmedi. Beni arayarak önce siteye giriş olmadığını iddia etti (giriş var ve sürekli açık), sonra yüksek kata çıkaramayacağını, ürünü binanın girişine bırakacağını söyledi. Çıkması gereken iki kat için asansö...
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo tarafından taşındı fakat burada sorunlarım oldu. İlk olarak 8 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı ve hiçbir neden olmamasına rağmen dağıtımdan geri döndü. Daha sonra Aras Kargo Millet Şubesi'ni aradığımda, kendilerinin beni aradığını ve evde olmadığım için geri döndüğü...
Yorumlar