Aras Kargo Göktürk Şubesinde Teslimat Sürecinin Sürekli Gecikmesi

Aras Kargo Göktürk şubesinin teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım teslimata çıktığında haritada sürekli son sıralarda görünüyor, akşama kadar beklememe rağmen çoğu zaman “teslimat sonlandı” denilerek geri şubeye çekiliyor. 14 Ekim tarihinde dağıtıma çıkan ve gönderimim de yine aynı şekilde sonlara atıldı ve teslimatı yapılmadı
Aras Kargo ile gelen gönderilerimde neredeyse her seferinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman gününde teslim edilmiyor, ertesi gün ise yine çok geç saatlere bırakılıyor. Ertesi gün teslim edilemeyen kargoların öncelikli olarak ilk sıralara alınması gerekirken, tam tersine tekrar listenin sonuna atılıp mağdur ediliyorum. Bu durum artık alışveriş tercihlerimi bile etkiler hale geldi, ürünü alırken kargo firması Aras ise almamaya çalışıyorum.

Göktürk şubeden gerçekten çok şikayetçiyim. Teslimat planlamasının bu şekilde keyfi yapılmasından ve sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Şubedeki bu teslimat sisteminin incelenmesini, kargomun daha fazla bekletilmeden hemen bana teslim edilmesini ve bundan sonraki gönderilerimde de aynı mağduriyeti yaşamamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.