to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi İzmirde Takılan Kargo Milas’a Ulaşılamıyor
09.07.2026 tarihinde Kocaeli’den çıkışı yapılan, Aras Kargo’ya ait 6461894301393 takip numaralı kargom 10.07.2026 tarihinde İzmir’e ulaşmasına rağmen günlerdir hâlâ İzmir’de bekletiliyor ve Milas’a sevk edilmiyor. Normal şartlarda bir günde gelmesi gereken gönderim için 4 gündür boşuna bekliyorum.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bugün teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ hareket yok ve takip ekranında gönderi İzmir’de görünüyor. Verilen bilgilere güvenemiyor, sürekli zaman kaybediyorum.
Kargomun bir an önce Milas’a sevk edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu tür gecikmelerin önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Refik S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36524917 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
