to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi İş Gönderimde Mağduriyet Yarattı
16.10.2026 tarihinde İstanbul’dan Kırıkkale’ye gönderilen ve iş için beklediğim kargom, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aras Kargo’nun sitesindeki 6084118601774 takip numaralı gönderi için tahmini teslim tarihi 21.10.2026 görünmesine rağmen kargo elime ulaşmadı.
Teslim tarihinden bir gün sonra Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ertesi gün teslim edileceği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. İş amaçlı önemli bir gönderi olduğu için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Gönderimin acilen bulunarak Kırıkkale’deki adrese teslim edilmesini, bu gecikmeden dolayı oluşan maddi ve manevi zararımın karşılanmasını ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mevlut C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37373938 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
