Ana Sayfa
Aras Kargo
Kurye
Aras Kargo Beylikdüzü Şubesi Teslimat Yapmadan Evde Yok Mesajı Gönderiyor

ID:32568428

Aras Kargo Beylikdüzü Şubesi Teslimat Yapmadan Evde Yok Mesajı Gönderiyor

Nilgün

Aras Kargo

26 Mayıs 2025 19:30

283

Aras Kargo Beylikdüzü mermerciler şubesinden ve elemanlarından şikayetçiyim. Adrese gelmeden geldik evde bulamadık kargonuzu gelip şubeden alin diye mesaj atıyorlar. Gelmediklerine eminim çünkü kapıda güvenlik var gelseler arayacak. Gönderici firmadan kapıya teslim olacak şekilde taşıma teslim ücretini almasını biliyorlar. Bu yaptıkları ticari ahlaka sığmıyor. Daha önce de aynı şube bu şekilde yaptı. Acelem vardı gidip şubeden almak zorunda kaldım. Şubedeki yetkiliye şikayetimi ilettim. Hiç oralı olmadı. Kargo firmasının görev sorumluluğu mesaj atmak değil kargoyu kapıya teslim etmek. Şikayetçiyim lütfen hakkımızı koruyun. Size kurye mesajları ve evde bulamadık dedikleri fotoğraflarını gönderiyorum

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Aras Kargo

26 Mayıs 2025 19:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nilgün E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32568428 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Krizi: Adrese Gelmeyen Kargo Ve Çözüm Üretmeyen Hizmet

Muazzez

Aras Kargo

14 Mart 2025 19:17

577

Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecek olan paketim adresime hiç gelmedi. Cep telefonuma bir arama geldi, 3 dakika sonra aramaya geri döndüm. Aras Kargo kuryesi beni adreste bulamadığını, şubeden paketimi teslim almam gerektiğini söyledi. Adrese hiç gelmediğini söyledim, gelmediğini kabul etti. Dai...

3 Destek

1 Yorum

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adreste Bulunmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu

Seda

Aras Kargo

03 Ekim 2024 14:20

269

Aras Kargo Şubesi gelen kargomu adreste yoktunuz diye mesaj göndererek şubeye götürmüş. Mevcut adres bir iş yeri ve adreste olmama ihtimalim yok. Şube...

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo'nun Sürekli Teslimat Sorunları

Gül

Aras Kargo

30 Ocak 2025 09:31

227

"Sorunumu çözen ilgilenen temsilcimin güzel tatlı üslubu için çok teşekkür ederim tatlı diliyle konuşması da yeterliydi benim için çözüm odaklı ve hemen sorun çözen biri olarak işinde başarılar diliyorum"

Aras Kargo'nun Sürekli Teslimat Sorunları

Teslim Edilmeden 'Evde Yoktunuz' Mesajı Ve Yanıltıcı Fotoğrafla Mağduriyet

Ahmet

Aras Kargo

17 Haziran 2025 12:03

199

Aras Kargo Beylikdüzü Mermerciler şubesi daha evime gelmeden evde yoktunuz mesajı atıyor, ziyaret anını fotoğraflamışlar sözde kanıt için evimle alakası yok fotoğrafı şubede çekmişler diğer kargolarla birlikte. Acelem var şu anda gidip de alamıyorum. Yetişmesi gereken bir kargoydu yarına kadar. Ne k...

Teslim Edilmeden 'Evde Yoktunuz' Mesajı Ve Yanıltıcı Fotoğrafla Mağduriyet

Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Adrese Teslim Yanıltmacası Ve Şube Zorunluluğu

Havvanur

Aras Kargo

30 Ocak 2025 19:03

221

Aras Kargo evime teslim etmedi. Şubeye teslim gönderildiğini söylüyorlar ama öyleyse neden gönderen kisi ev adresi giriyor? Hiç samimi ve inandırıcı gelmedi. Şubeyi aradım ellerinde adres olmasına rağmen teslim edemeyeceklerini mutlaka şubeden almam gerektiğini söylüyorlar. Kargoyu gönderen kisi adr...