to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Şubesinde 7 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo Antalya şubesine teslim edilmesi gereken, içinde nevresim takımı bulunan ve 25.08.2026 tarihinde kargoya verilen 6485423402244 takip numaralı gönderim için 7 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Planlanan teslim tarihi 27.08.2026 görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, ürünün nerede olduğu da belli değil.
Günlerdir şubeye ve telefonlara ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Ne gecikme nedeni ne de gönderimin mevcut konumu ile ilgili açıklama yapılmadı.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebi ile ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Gamze K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36924680 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
