Yüksek Voltaj Nedeniyle Şofben Yandı, Zararımız Karşılanmıyor

Aras elektriğin yüksek voltajı dolayısıyla evimizde ki şofbenimiz yanmıştır... Teknik servis çağırdık yüksek voltaj dolayısıyla yandığına dair tutanak tutuldu ve yanan parça bize teslim edildi. Aras Elektrik Dağıtım şirketine müracaatta bulunduk elimizdeki fatura tutanak ve yanan parçayı kendilerine vermek istedik fakat önce ön dilekçe alıyoruz. Daha sonra elinizdeki bu resmi belgeleri alacağız denildi. Fakat birkaç gün önce aranılıp zararımızın karşılanmayacağını bildirdiler. Bu konuda desteği kimden alabilir illa mahkemelik mi olmamız lazım. Elimizde resmi belge olmasına rağmen haksızlık yapılıyor... Bu konuda acil desteği kimden alabiliriz