Elektrik Yardımı Olmadan Yanlış Fatura Ödemesi

Aras Elektrik’e yeni abone oldum (Abone No: 20500319). Aboneliğin bulunduğu adreste daha önce kullanım vardı ancak ben yeni abone olarak hiçbir şekilde elektrik kullanmadığım halde tarafıma 5948 TL tutarında fatura çıkarıldı (Fatura dönemi: 082025). Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradım, e...

Iğdır’da Aras Elektrik aboneliğim bulunan evimde 25.12.2025 tarihinde “bölgesel çalışma” denilerek tüm gün boyunca elektrik kesintisi yaşadım. Ancak kesintinin sadece bulunduğumuz binada olduğunu, çevredeki diğer binalarda elektrik olduğunu fark ettik. Bunu fark edince arıza kaydı oluşturduk ve ekip...

Aras Elektrik Perakende’den son üç aydır aldığım faturalarla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde hiç bulunmamama ve elektrik kullanmamama rağmen her ay yaklaşık 350 TL fatura geliyor. Ayrıca faturada 414 TL devlet desteği görünüyor ancak bu tutarın neden ve nasıl yansıtıldığına dair hiçbir a...

Ocak ayında Aras elektrikten iş yerim için. Abonelik oluşturdum. İş yerimde. Elektrik su doğalgaz internet bütün aboneliklerimi. Otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Fakat Aras elektriğin altı aydır. Otomatik olarak. Ödeme çektiğini sanıyordum. Altı aydır işletmeme. 1 TL dahi. Fatura kesilmemiştir. B...

Aras Elektrik abonesi olduğum müstakil evimde sadece normal elektrik kullanımı olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıla yakındır faturalarım aşırı derecede yüksek gelmektedir. Son olarak bugün gelen faturam 5.093,50 TL olarak düzenlenmiştir. Evimde ısıtma amaçlı ekstra yüksek tüketimli bir cihaz kullanmıyor...