Aramex Ürünleri Teslim Etmiyor

Aramex lojistikte 2144618873 ve 2144620682 takip numaralı 2 adet kargom var. Mayıs ayının başında Amazon üzerinden verdiğim 2 adet ürün gümrüğe takıldı. Geri iade etmek istiyorum. Lakin Aramex'e ulaşmak mümkün değil Amazon ile bu konu hakkında belkide 5 kere konuşmama rağmen sonuca bağlayamadık. Ürü...

2149825370 ve 2149934135 numaralı Amazon gönderilerim gümrükte takıldı ancak aramex Türkiye gümrük çekme birimi bu sorunu çözmesi gerekirken bana mail atıp gümrük işlemlerini kendim halletmemi söyledi. Diğer kargo firmaları nasıl gümrükten kargoları geçiriyor daha dün Almanya'dan aldığım ürünüm bugü...

Aramex 2 siparişimde ekstra bilgi gerektiği için işlem yapmıyor. Gümrük bedeli ödenmiş ve limite uygun diğer gönderilerim sorunsuz gelirken bu 2 için ne bir telefon var ne de destek kısmına defalarca yazdığım halde dönüş var. Amazon a bildiriyorum onlarda Aramex ile görüşün diyorlar durumu defalarca...

Aramex'in durumu kabul edilemez. Temmuzun başlarında amazondan sipariş ettiğim ürünümün aramex ile gönderildiğini görünce zaten başımın belada olduğunu anlamıştım. 1 haftadır 'Gümrük çekim belgeleri, müşterinin çekimi kendisinin gerçekleştirmesi için müşteriye sevk edildi' olarak kaldı. Ne bir email...

Amazon Amerika’dan aldığım ve Aramex tarafından taşınan 2304830581 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 1 Ağustos’ta sipariş verdiğim ürün, yaklaşık 10 gündür İstanbul Bağcılar Aramex şubesinde “ek bilgi lazım” denilerek bekletiliyor ve tarafıma sürekli farklı gerekçele...