to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından bir güneş gözlüğü sipariş ettim ve gönderim Aramex kargo ile yapıldı. Kargomun takip numarası 8308024292’dir. Aramex, ürünü teslim edebilmek için gerçek kişi doğrulaması amacıyla e-posta adresime bir bağlantı linki gönderdi ancak bu bağlantı üzerinden bilgilerimi bir türlü teyit edemiyorum. Farklı kombinasyonlar denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle kargom üç gündür Aramex lojistikte bekliyor ve harekete geçmiyor.
Bu sorunla ilgili internette birçok kullanıcının da benzer şekilde şikayetçi olduğunu gördüm. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve Aramex lojistik ile doğrudan iletişime de geçemiyorum. E-posta yoluyla durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat sadece yapay zeka tarafından gönderilen, prosedürlerden ve lojistikle ilgili reklam tarzı içeriklerden oluşan otomatik yanıtlar aldım, yaşadığım teknik problem çözülmedi.
Gerçek kişi doğrulama sistemindeki hatanın acilen incelenmesini, bilgilerimin manuel veya çalışır bir kanal üzerinden doğrulanmasını ve kargomun bekletilmeden işlem görerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hakaret etmek istemiyorum, ancak müşteri hizmetlerinizin çalışanlarını lütfen zeka testine (IQ) tabi tutun. Sorunum şu; 2267794373 Aramex takip numaralı kargom yurt dışından gelmiş ve Aramex müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt içinde dağıtım yapabilmek adına kargomun kendileri tarafından Yurtiçi K...
Amazon’dan sipariş verdiğim ürünüm Aramex aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrüğe takıldı. Takip numarası: 2294262563. Kargo durumunda “müşteriden ek bilgi bekleniyor” uyarısı bulunmasına rağmen, hangi bilgilerin gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aramex’e hem web sitesi ü...
15 Mayıs 2023 tarihinde Amazon.com'dan almış olduğum ürün, 31 Mayıs'ta teslim edilmesi söz verildiği halde elime ulaşmadı. Kargo takibi yaptığımda en son 16 Mayıs tarihli hareket görüntüleniyor. Amazon ürünü gönderdikten sonra Aramex'ten kimlik bilgilerimi doğrulamam gerektiği yönünde bir e-mail ald...
02.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden yurt dışı çıkışlı bir ürün aldım. Ürün 12 Ağustos'ta ürün İstanbul'a ulaştı. Sipariş bilgileri kısmında kargo firması tarafından teslim alındı bilgisi de Amazon'un sisteminde yer alıyordu. 12 Ağustos tarihinde İstanbul'a gelen ürün 26 Ağustos'a kadar dağıtıma çı...
Yorumlar