arama

Vodafone Red tarifesini uzun süredir 435 TL olarak kullanıyordum. Ancak Aralık ayında gelen faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 514 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Tarife ücretimdeki bu artışla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer konularda m...

Ucuzofis.com üzerinden mürekkep tanklı yazıcı siparişi verdim. 23 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum ve aynı gün kendi hesabımdan 3.278 TL havale ödemesi yaptım. İşlem sonrası tarafıma 138661 numaralı sipariş numarası iletildi ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişin ardından firmaya te...

25 Aralık 2025 saat 18:31’de Ender Mağazası Saydam şubesi adına, 0546********54 numaralı hattan ve ayrıca özel numaradan aranarak “indiriminiz var, kullanmaya gelir misiniz” şeklinde bir telefon aldım. Zaten tarafıma düzenli olarak SMS gönderilirken ve mağaza içi bildirim yapılırken, özel numaradan ...

Bugün Aras Kargo’nun Toroslar/Mersin şubesinden dağıtıma çıkan 5770*******92 takip numaralı kargom için “adresinizde bulamadık, şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Oysa bütün gün evdeydim ve bir dakika bile dışarı çıkmadım, kapım çalınmadığı gibi herhangi bir arama da yapılmadı. Hiç adrese gelinm...

Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım olmadan BES kesintisi yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Kasım ve Aralık aylarında İş Bankası hesabımdan, Anadolu Hayat Emeklilik BES adına ikişer kez 5.610 TL olmak üzere toplamda 11.220 TL para çekilmiştir. Ben herhangi bir sözleşme imzalamadım, ona...

14 Ekim tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartımın 31 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tarih 31 Kasım olarak güncellendi, ancak bu tarihte de kartım teslim edilmedi, kuryeden hiçbir arama almadım. Kartım gelm...

Uzun süredir İnfinix Smart HD marka Android telefonumda Kitappad uygulamasını canım sıkıldıkça silip tekrar indirerek kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır uygulamayı Play Store üzerinden indirmek istedim fakat artık hiç görünmüyor, arama yaptığımda uygulamayı bulamıyorum. Üyelik hesabım hâlâ ...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 arasında İstanbul Ataköy Atrium AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullanırken, şarj esnasında istasyon aniden şarjı kesti ve aracım istasyonda kilitli kaldı. Bu nedenle elektrikli aracımı istasyondan çıkaramadım ve bulunduğum kapalı otoparkta ciddi mağdu...

23.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Carrefour SA uygulaması üzerinden 198722385 numaralı siparişi verdim. Siparişimle birlikte gelen “Carrefour SA Baharat Çeşnili Acılı Patates Cipsi” nin üzerinde son kullanma tarihinin 02.12.2025 yazdığını gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün bana teslim ...

Beni önce 0 (212) 922 03 1*, daha sonra da 0 (212) 922 03 0* numaralı hatlardan arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler ve internetimin daha hızlı olacağını iddia ederek modem satmaya çalıştılar. Görüşmede bu işlemin sanki Türk Telekom’un resmi bir kampanyasıymış gibi sunulduğunu anladım. ...

25.12.2025 tarihinde saat 14.07’de, Ziraat Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak 0 212 237 69 10 numaralı hattan arandım. Kredi kartımda yaklaşık 7 bin TL tutarında ve 14 gündür gecikmede olan bir borcum bulunuyor, bunu da inkar etmiyorum ve ödemeyi planlıyorum. Ancak telefondaki kişinin kendis...

İ*** adına çalışanlarıma tahsis ettiğim 3 adet Vodafone Kurumsal hat için aylık detaylı arama dökümlerini bir türlü temin edemiyorum. Ekim, kasım ve aralık aylarında olmak üzere en az 3 farklı zamanda kurumsal müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı müşteri temsilcileri uzun süre işlem yap...

25.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli Darıca Sırasöğütler Söğüt şubesinde yaşadığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. 18424304341852 takip numaralı kargom için “yanlış adres” şeklinde SMS geldi ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ben de bizzat şubeye giderek karg...

25.12.2025 tarihinde saat 15.42'de telefonuma şu içerikte bir SMS geldi: “Ça*** hukuk olarak 055***885 numaralı telefondan tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür; mağduriyet yaşamamak adına 0212 ****22'den hukuk bürosunu arayınız.” Mesajda bahsi geçen hukuk bürosu ve numaralarla hiçb...

22.12.2025 tarihinde Vestel Aziziye yetkili satış mağazasından bir adet Vestel 43FV9750 ve bir adet Vestel 55UG9750 olmak üzere toplam iki adet televizyon satın aldım. O günden beri dört gündür teslimat ve kurulumla ilgili olarak sürekli oyalanıyor ve yanlış bilgilendiriliyorum. Satın alma sürecind...

Horoz Lojistik’in Enza Home alışverişimin teslimat sürecindeki tutumundan dolayı mağdur edildim. Enza Home’dan aldığım gardırop ve ayakkabılığın teslimatını Horoz Lojistik üstlendi, teslimatın ise en geç 19.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime yapılması gerekiyordu. Horoz Lojistik iki kez “geld...

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır neredeyse hiç sesli arama yapamıyor, telefonumun mobil internetine bağlanamıyor ve çok sık hat kesintileri yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen telefonum çekmiyor, kimseyi arayamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Bir kişiyi aramak...

QNB Finansbank tarafından yaklaşık bir aydır, günde ortalama 10 kez farklı şehirlerden ve farklı numaralardan aranıyorum. Aramaların hiçbirine neden arandığıyla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp bu aramaların durdur...

İzmir Konak’ta bulunan Egem Otomotiv Citroën servisine bugün sabahtan beri telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Toplam 8 kez arama yaptım ve geri aranmak için 3 kez sesli tuşlama ile talep bırakmama rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Amacımız yalnızca aracımızın periyodik bak...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 16.32’de telefon hattıma “Sayın B. T. uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız 0212 908 0*** Özdoğa Hukuk Bürosu” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriği son derece tehditkar ve acil durum algısı oluşturacak şekilde yazılmıştı. Mesaj...

PTT Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adana Seyhan Emek şubesine bağlı kp06044417132 takip numaralı hurç ve ev eşyası içeren kargom 22 Aralık tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarıldı. Kargocu beni aradı ancak o an telefona yetişemedim, hemen pencereden aşağı baktım fakat ne gelen oldu ne d...