to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor: Acil İade Ve İnceleme Talebi
12.01.2026 tarihinde aractrend.com üzerinden WhatsApp yoluyla ncr çene açılır vizörlü kask siparişi verdim. Ödemeyi annemin adına, C***** K**** isimli kişiye havale olarak 1.224 TL gönderdik. Telefon numaraları ve dekont bilgileri elimde mevcut.
Sipariş sonrası ürünün kargoya verilip verilmediğini sormak için WhatsApp üzerinden yazdım ve aradım, ancak hiçbir şekilde bilgi vermediler. Bugün defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, en son aradığımda da telefonum direkt kapatıldı. Ürün gönderilmedi, bilgi verilmedi ve muhatap bulamıyorum.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünümün kargo takip bilgileriyle birlikte acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
12 Ocak’ta Araç Trend isimli siteden bir adet kask siparişi verdim ve 1.224 TL ödemeyi site üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunda 154074 numaralı sipariş bilgisi yer alıyor. Ödeme yapılmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir şekilde dönüş sağlanmadı ve ürünüm gönderilmedi.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi, daha sonra ise telefon tamamen kapatıldı ve ulaşılmaz hale geldi. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Ödemesini yaptığım kaskın acilen gönderilmesini ya da 1.224 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin de başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
