12 Ocak’ta Araç Trend isimli siteden bir adet kask siparişi verdim ve 1.224 TL ödemeyi site üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunda 154074 numaralı sipariş bilgisi yer alıyor. Ödeme yapılmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir şekilde dönüş sağlanmadı ve ürünüm gönderilmedi.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi, daha sonra ise telefon tamamen kapatıldı ve ulaşılmaz hale geldi. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Ödemesini yaptığım kaskın acilen gönderilmesini ya da 1.224 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin de başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar