Aractrend.com internet sitesinden 10.01.2026 tarihinde 2 adet kask siparişi verdim. Ödeme aşamasında beni havale/FAST işlemine yönlendirdiler ve toplam 2.252 TL ödemeyi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra eşim, “şirket hesabına mı, şahıs hesabına mı gönderdin? ” diye sorunca durumdan şüphelenmeye başladım.
Bunun üzerine hem internet sitesi üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, hesabıma sözde “ters işlem” yapacaklarını, internet/mobil bankacılık üzerinden IBAN ve bir iade kodu verip tekrar işlem yapmam gerektiğini, ancak bu şekilde paramın hesabıma geçeceğini söylediler. Normal şartlarda IBAN’ımı alıp doğrudan iade yapmaları gerekirken, benden tekrar işlem yapmamı istemeleri güven vermediği için kesinlikle kabul etmedim ve hiçbir ek ödeme/işlem yapmadım.
Kendilerine durumu şüpheli bulduğumu ve gerekirse şikayet edeceğimi söylediğimde, bu kez de “asıl biz sizi şikayet edeceğiz” tarzında ifadelerle üste çıkmaya çalıştılar. Şu anda ödediğim 2.252 TL tarafıma iade edilmedi, sadece bu şüpheli “ters işlem” yönlendirmeleriyle oyalıyorlar. WhatsApp yazışmalarım ve ekran kayıtlarım mevcut.
Aractrend.com üzerinden yapmış olduğum 2 adet kask siparişine ait 2.252 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek işlem ya da yeniden para gönderme talebi olmaksızın doğrudan hesabıma iade edilmesini ve ilgili internet sitesi hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yorumlar