to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 günü saat 13.30 civarında Antalya Muratpaşa Markantalya şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk Americano ve orta boy istememe rağmen, siparişim sıcak olarak ve küçük boy getirildi.
Yanlış ürün verilmesinin yanında, baristaların iletişim tarzı da oldukça kötü ve ilgisizdi. Hem siparişim doğru alınmadı hem de bu durumu ifade ettiğimde profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Bu nedenle özellikle ilgili personelin iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
11.23.2025 tarihinde Antalya Markantalya Kahve Dünyası şubesinden uygulama üzerinden sütlü büyük boy Americano siparişi verdim. Kasadaki görevli, çok sayıda ikramım olduğu için ısrarla bunlardan düşmek istedi ve bu konuda oldukça baskıcı davrandı. Rahatsız olduğum için tamam demek zorunda kaldım. Si...
20.11.2025 tarihinde saat 15:32:58’de Starbucks Markantalya şubesinden sipariş numarası 1335 ile az buzlu cool lime aldım. Ancak içeceğin tadı neredeyse hiç yoktu. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise oldukça sert bir tepkiyle karşılaştım ve tamamen savunmaya geçtiler. Oysa mantıken, az buzlu bir içec...
18 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 15-20 dakika önce Starbucks Novomall Manavgat şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş almakla görevli personelin laubali ve ilgisiz tavırları beni rahatsız etti. Çift shot Americano istememe rağmen, gelen içecek oldukça yumuşaktı ve bekl...
21 Ekim 2025 tarihinde saat yaklaşık 14:25’te Antalya Markantalya’daki Robert Coffee şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aylardır gitti...
01.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında Adana Gazipaşa Kahve Dünyası şubesinde iki adet Americano siparişi verdim. Benden önceki müşteri, siparişinin 15 dakikadır gelmediğini söylediğinde, kasada ya da bardan sorumlu olan hanımefendi müşteriyi azarlayan bir üslupla konuştu. Ben de 15. Da...
Yorumlar