to read complaints and reviews, or file yours.Müdürün Kaba Ve Saygısız Davranışları Müşteri Kaybına Yol Açıyor
Bartın Arabica şubesinde yaklaşık 2 aydır yeni gelen müdürün tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Müdür, müşterilere karşı oldukça kaba ve saygısız davranıyor; insanlara müşteri gibi değil, adeta köle gibi yaklaşıyor. Bu durumun başladığı günden beri kafede neredeyse kimse kalmadı, sürekli müşteri kaybı yaşanıyor. Ayrıca müdürün özellikle kadın müşterilere rahatsız edici şekilde bakmasından da son derece rahatsızım.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve ilgili müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet K., Ben Operasyon Departmanından Rukan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Rukan Arabica Coffee House
Bölge sorumlusuna çok teşekkür ederim
