Yanıltıcı Şanzıman Raporu Nedeniyle Araç Çöküşü Ve İade Talebi

24.04.2026 tarihinde Aydın’daki Arabam.com şubesinde 07 ake 814 plakalı araç için Plus paket kapsamında motor, mekanik, kaporta/boya, obd/beyin testi, iç dış elektronik, fren, süspansiyon, yanal kayma, dyno ve diğer ayrıntılı kontrollerin yapıldığı bir ekspertiz hizmeti aldım. Raporu teslim ederken araçta herhangi bir arıza olmadığını, ayrıca obd soket yeri olmadığı için beyin testi yapılamadığını söylediler. Rapor üzerinde de şanzıman bölümünde aracın “iyi” durumda olduğu belirtilmişti.

Aracı ekspertizden sonra yaklaşık 12.00 civarında teslim alıp 15.00 gibi yola çıktık. Yola çıktıktan kısa süre sonra araç gaz yememeye, vites değiştirmemeye başladı ve yaklaşık beş saat boyunca yolda kaldık. Usta çağırmak zorunda kaldık, yapılan beyin testi sonucunda şanzımanda iki ayrı arıza tespit edildi. Ekspertizin “iyi” olarak değerlendirdiği şanzımanda, usta tarafından hemen aynı gün ciddi arızalar bulunması ve bize obd/beyin testinin yapılamadığı söylenmesine rağmen raporda her şey yolundaymış gibi yazılması, verilen bilgilerin eksik ve yanlış olduğunu açıkça göstermektedir.

Ekspertizin bu sorumsuzluğunun bedelini şu an ben ödüyorum. Aracın arızalanması nedeniyle ortaya çıkacak tüm masrafların ve ödediğim ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı bildiriyorum.