Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turbo Arızalı Ford Kuga Satışıyla Yanıltıldım Ve Arabam.com Yardım Etmedi

profile
Durmuş
23 Nisan 11:19
60

20.04.2026 tarihinde arabam.com üzerinden Ford Kuga marka bir aracı ihale yoluyla satın aldım. İlanda ve standart bilgilerde, araçla ilgili yalnızca orta seviyede turbo sistemi ve enjektör kontrolü ibaresi yer alıyordu. Ancak araçta gaz yemeyecek seviyede ciddi bir turbo arızası olduğuna dair hiçbir ifade bulunmuyordu.

Aracı teslim aldıktan sonra daha 2 km bile gitmeden aracın turbo arızalı olduğunu ve gaz yemediğini fark ettim. Ayrıca araçta motor arızası uyarı lambasıda yanıyor, Bu durum, ihaleye girerken gördüğüm “orta seviye turbo sistemi enjektör kontrol” bilgisinden çok daha ağır ve kullanımı direkt etkileyen bir kusur olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Konu ile ilgili arabam.com tarafına ulaştığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne aracın durumuyla ilgili bir sorumluluk aldılar ne de çözüm için somut bir adım sundular.

Ben arabam.com’dan, bu ağır kusurun gizlenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aracın geri alınmasını, onarım masraflarımın karşılanmasını veya ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğun üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

23 Nisan 15:25 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Ve Hasarlı Araç Teslimatı, Tutarsız Teklifler Ve 35.000 TL Tazminat İsteği

profile
03 Nisan 12:36
1.397
Kirli Ve Hasarlı Araç Teslimatı, Tutarsız Teklifler Ve 35.000 TL Tazminat İsteği

Arabam.com'dan Aldığım Araçta Güvenlik Sorunu Ve Şanzıman Arızası

profile
29 Ocak 11:15
1.609
Arabam.com'dan Aldığım Araçta Güvenlik Sorunu Ve Şanzıman Arızası
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'dan Ekspertiz Garantili Aracımda Ciddi Arızalar Ve Masrafı Karşılamama

profile
30 Ocak 21:53
1.980
Arabam.com'dan Ekspertiz Garantili Aracımda Ciddi Arızalar Ve Masrafı Karşılamama
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi

profile
Mustafa
07 Nisan 20:11
1.275
Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi
Arabam.com’da Gizlenen Araç Kusurları Ve Yetersiz İade Teklifi
arabamcomda-gizlenen-arac-kusurlari-ve-yetersiz-iade-teklifi-1.jpg

Airbag Değişimi Bilgisi İlanlarda Eksik Ve Yanıltıcı

profile
22 Ocak 12:31
1.535
Benzer Şikayet Yaz