Turbo Arızalı Ford Kuga Satışıyla Yanıltıldım Ve Arabam.com Yardım Etmedi

20.04.2026 tarihinde arabam.com üzerinden Ford Kuga marka bir aracı ihale yoluyla satın aldım. İlanda ve standart bilgilerde, araçla ilgili yalnızca orta seviyede turbo sistemi ve enjektör kontrolü ibaresi yer alıyordu. Ancak araçta gaz yemeyecek seviyede ciddi bir turbo arızası olduğuna dair hiçbir ifade bulunmuyordu.

Aracı teslim aldıktan sonra daha 2 km bile gitmeden aracın turbo arızalı olduğunu ve gaz yemediğini fark ettim. Ayrıca araçta motor arızası uyarı lambasıda yanıyor, Bu durum, ihaleye girerken gördüğüm “orta seviye turbo sistemi enjektör kontrol” bilgisinden çok daha ağır ve kullanımı direkt etkileyen bir kusur olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Konu ile ilgili arabam.com tarafına ulaştığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ne aracın durumuyla ilgili bir sorumluluk aldılar ne de çözüm için somut bir adım sundular.

Ben arabam.com’dan, bu ağır kusurun gizlenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aracın geri alınmasını, onarım masraflarımın karşılanmasını veya ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğun üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.